Publié par La rédaction

L’Office de Tourisme d’Epinal obtient ce printemps son classement en Catégorie 1, un an après le Label Qualité Tourisme.

 

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Cette « bonne note » intervient au moment du passage en Office d’Agglomération, et vient conforter un important travail de stratégie de promotion, pour le développement de la notoriété et de l’accueil d’Epinal et de son agglomération.

 

Ce ne sont pas moins d’une centaine de critères qualité sur lesquels l’Office de Tourisme d’Epinal s’engage et fait ses preuves, parmi lesquels :
- Un accueil de qualité et trilingue,
- Un accès facile avec une localisation pertinente et visible,
- Une information touristique accessible gratuitement directement à l’accueil de l’Office, via la mise à disposition d’un poste informatique avec accès internet Wifi,
- Une ouverture de l’espace d’accueil d’au moins 305 jours par an, sachant que l’Office de Tourisme d’Epinal est au réel ouvert 360 jours par an,
- Une zone géographique d’intervention proposant une capacité d’hébergement minimum,
- Une stratégie de communication et de promotion annuelle clairement définie,
- Un personnel compétent, formé et sachant répondre aux nombreuses missions qui lui sont confiées : conseil en séjour, chargée de communication – relations presse, chargée de clientèle, observation touristique des nouvelles technologies…
- La vente de courts séjours touristiques pour individuels et groupes Une directrice justifiant d’une aptitude professionnelle appropriée,
- L’animation du réseau des professionnels du tourisme du territoire

 

 



Repères
OFFICE DE TOURISME D'EPINAL
6 place Saint-Goëry 88000 EPINAL
Tél : 03 29 82 53 32
Fax : 03 29 82 88 22

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Anna 27/05/2013 17:09

Une bien bonne nouvelle en effet !